CRM: az értékesítők titkos fegyvere

Lehetősége lesz az alapinformációkon túl nyomon követni a velük történő tevékenységeket, aktivitásokat. Visszakereshetővé válnak a kiadott ajánlatok, megrendelések, szerződések, marketing és ügyfélszolgálati tevékenységek.

A Microsoft Office beágyazott kezelőfelületével elősegíti a gyors és kényelmes munkavégzést, ezáltal több érdemi ideje marad az értékesítési feladatok elvégzésére.

Értékesítési funkciók:

• értékesítési ciklus leképezése
• “hideg” cégek nyilvántartása
• üzleti lehetőségek kezelése
• kapcsolati hálók leképezése
• termékek, cikkek, cikkcsoportok kezelése
• árlisták kezelése, engedménylisták és egységcsoportok létrehozása
• ajánlatok, megrendelések, számlainformációk
• teljes körű naplózás
• tevékenységek (e-mail, telefon, fax, posta, megbeszélések)
• versenytárselemzés
• szigorú jogosultsági rendszer
• értékesítési előrejelzések, teljesítménymérés

Még több infó a Microsoft Dynamics CRM-ről